Problemen oplossen: vraag en antwoord
142
Problemen oplossen: vraag en antwoord
Toegangscodes
V: Wat is mijn wachtwoord voor de blokkerings-, PIN- of
PUK-code?
A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact
op met de leverancier van het apparaat als u de
blokkeringscode niet meer weet of kwijt bent.
Als u de PIN- of PUK-code niet (meer) weet of als u deze
code niet hebt ontvangen, neemt u contact op met de
netwerkoperator.
Neem contact op met de leverancier van het toegangspunt,
bijvoorbeeld een commerciële internetserviceprovider (ISP)
of serviceprovider voor informatie over wachtwoorden.
Toepassing reageert niet
V: Hoe sluit ik een toepassing die niet reageert?
A: Houd
ingedrukt om de lijst met geopende
toepassingen weer te geven. Ga naar de gewenste
toepassing en druk op
om deze te sluiten.
Bluetooth-connectiviteit
V: Waarom wordt het apparaat waarmee ik verbinding wil
maken, niet gevonden?
A: Controleer of Bluetooth op beide apparaten is geactiveerd.
De afstand tussen beide apparaten mag niet groter zijn dan
tien meter en er mogen zich geen muren of andere
obstakels tussen de apparaten bevinden.
Controleer of het andere apparaat niet in de verborgen
modus staat.
Controleer of beide apparaten compatibel zijn.
V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet beëindigen?
A: Als een ander apparaat verbonden is met uw apparaat,
kunt u de verbinding beëindigen via het andere apparaat of
door Bluetooth uit te schakelen. Kies
Instrum.
>
Bluetooth
>
Uit
.
Browserdiensten
V: Wat moet ik doen als het volgende bericht wordt
weergegeven:
Geen toegangspunten gedefinieerd.
Nu definiëren?
A: Definieer de juiste browserinstellingen. Neem contact
op met de aanbieder van de dienst voor advies.
Camera
V: Waarom zien de afbeeldingen er zo vlekkerig uit?
A: Verwijder de plastic beschermlaag van het scherm en de
camera. Controleer of het kapje van de cameralens schoon is.
V: Waarom wordt het foutbericht ‘Toepassing al in gebruik’
weergegeven wanneer ik probeer de camera te activeren?
A: Mogelijk is de cameratoepassing actief op de achtergrond.
Houd
ingedrukt als u wilt controleren of de camera
actief is. Het venster voor het schakelen tussen
Problemen oplossen: vraag en antwoord
143
toepassingen wordt geopend. Als de camera actief is en
u hiernaar wilt terugkeren, bladert u naar de camera en
drukt u op de bladertoets. Druk op
als u de
cameratoepassing wilt sluiten.
Display
V: Waarom verschijnen er steeds ontbrekende, verkleurde,
donkere of lichte stippen op het scherm als ik het apparaat
aanzet?
A: Dit is typerend voor dit type scherm. Sommige schermen
kunnen pixels of puntjes bevatten die voortdurend aan
of uit blijven. Dit is normaal, geen fout.
Logboek
V: Waarom lijkt het logboek leeg?
A: Mogelijk is er een filter actief en zijn er geen
communicatiegebeurtenissen die aan de filtercriteria
voldoen. Als u alle gebeurtenissen wilt zien, selecteert
u
Toepass.
>
Logboek
>
Opties
>
Filter
>
Volledige
communic.
. Ook als u de (U)SIM-kaart verwisselt, worden
de logboekgegevens gewist.
Geheugen bijna vol
V: Wat moet ik doen als het geheugen van het apparaat bijna
vol is?
A: Wanneer u de volgende items regelmatig verwijdert,
voorkomt u dat het geheugen vol raakt:
•
Berichten in de mappen
Inbox
,
Ontwerpen
en
Verzonden
in
Berichten
•
Opgehaalde e-mailberichten in het geheugen van het
apparaat.
•
Opgeslagen browserpagina's.
•
Afbeeldingen en foto's in
Galerij
Als u contactgegevens, agendanotities, timers voor de
gespreksduur of gesprekskosten, spelscores of andere
gegevens wilt verwijderen, gaat u naar de bijbehorende
toepassing. Bij het verwijderen van meerdere items wordt
mogelijk een van de volgende meldingen weergegeven:
Onvoldoende geheugen voor bewerking. Wis eerst enkele
gegevens.
of
Geheugen raakt vol. Verwijder enkele
gegevens.
, probeer de items een voor een te verwijderen
(begin bij het kleinste item).
Installatiebestanden (.SIS) van toepassingen die zijn
opgeslagen in het geheugen van het apparaat blijven in het
geheugen achter nadat de toepassing is geïnstalleerd op een
compatibele miniSD-kaart. Verwijder dergelijke
installatiebestanden uit het geheugen van het apparaat.
Sla hiervoor eerst een back-up van het installatiebestand
op een compatibele pc op met behulp van Nokia PC Suite.
Verwijder vervolgens het installatiebestand uit het geheugen
van het apparaat met
Bestandbeheer
(zie ‘Bestandsbeheer’
op pag. 17).
V: Hoe kan ik mijn gegevens opslaan voordat ze worden
verwijderd?
A: Sla uw gegevens op een van de volgende manieren op:
•
Maak met Nokia PC Suite een back-up van alle gegevens
op een compatibele computer.
Problemen oplossen: vraag en antwoord
144
•
Stuur afbeeldingen door naar uw e-mailadres en sla deze
vervolgens op de pc op.
•
Verzend gegevens via een Bluetooth-verbinding naar een
compatibel apparaat.
•
Sla gegevens op een compatibele geheugenkaart op.
Berichten
V: Waarom kan ik geen contactpersoon selecteren?
A: De contactkaart bevat mogelijk geen telefoonnummer
of e-mailadres. Voeg de ontbrekende gegevens toe aan
de contactkaart in
Contacten
.
Multimediaberichten
V: Wat moet ik doen als ik een multimediabericht niet kan
ontvangen omdat het geheugen vol is?
A: Hoeveel geheugen u nodig hebt, kunt u lezen in het
foutbericht dat wordt weergegeven:
Onvoldoende
geheugen om bericht op te halen. Verwijder eerste
enkele gegevens.
Als u wilt zien wat voor gegevens u hebt
opgeslagen en hoeveel geheugenruimte per categorie in
beslag wordt genomen, selecteert u
Best.beh.
>
Opties
>
Gegevens geheugen
.
V: De tekst
Bericht wordt opgehaald
wordt kort
weergegeven. Wat is er aan de hand?
A: Er wordt geprobeerd een multimediabericht op te halen uit
de multimediaberichtencentrale.
Controleer de instellingen voor multimediaberichten en ga
na of de telefoonnummers en adressen juist zijn. Kies
Berichten
>
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
.
V: Hoe kan ik een gegevensverbinding beëindigen als telkens
opnieuw verbinding wordt gemaakt?
A: Als u niet langer wilt dat het apparaat een
gegevensverbinding maakt, selecteert u
Berichten
>
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
>
Uit
. Hierna wordt er geen
verbinding meer gemaakt met het netwerk voor
multimediaberichten.
Verbinding met pc
V: Waarom kan ik mijn apparaat niet verbinden met de pc?
A: Zorg ervoor dat Nokia PC Suite op de pc is geïnstalleerd
en actief is. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor
Nokia PC Suite op de cd-rom. Voor meer informatie over
het gebruik van Nokia PC Suite raadpleegt u de Help-
functie van Nokia PC Suite of gaat u naar de pagina's
voor ondersteuning op www.nokia.com.
V: Kan ik mijn apparaat gebruiken als een faxmodem met een
compatibele pc?
A: U kunt uw apparaat niet als een faxmodem gebruiken.
Door oproepen door te schakelen (netwerkdienst), kunt
u inkomende faxoproepen echter niet doorschakelen naar
een ander telefoonnummer.