Risoluzione dei problemi - Domande e risposte
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Risoluzione dei problemi - Domande e risposte
Codici di accesso
D: Qual è la password per i codici di protezione, PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica o lo si perde, contattare il rivenditore del
dispositivo.
Se si dimentica o si perde un codice PIN o PUK oppure se
non lo si è ricevuto, contattare l'operatore della rete.
Per informazioni sulle password, contattare il fornitore
del punto di accesso, ad esempio un fornitore di servizi
Internet commerciali (ISP) o un fornitore di servizi.
L'applicazione non risponde
D: Come chiudere un'applicazione che non risponde?
R: Per aprire la finestra in cui è possibile passare da
un'applicazione a un'altra, tenere premuto
.
Selezionare l'applicazione desiderata e premere
per chiuderla.
Connettività Bluetooth
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di un altro
utente?
R: Verificare che su entrambi i dispositivi sia stata attivata la
connettività Bluetooth.
Verificare che la distanza tra i due dispositivi non superi
i 10 metri e che non vi siano muri o altri ostacoli frapposti
tra loro.
Verificare che l'altro dispositivo non si trovi in modalità
nascosta.
Verificare che entrambi i dispositivi siano compatibili.
D: Perché non si riesce a terminare una connessione
Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro dispositivo,
sarà possibile terminare la connessione utilizzando l'altro
dispositivo oppure disattivando la connettività Bluetooth.
Selezionare
Strumenti
>
Bluetooth
>
Disattivato
.
Servizi Web
D: Quale operazione è necessario effettuare se viene
visualizzato il seguente messaggio:
Nessun punto
di accesso definito. Definirlo ora?
R: Inserire le impostazioni del browser corrette.
Per le istruzioni contattare il fornitore di servizi.
Fotocamera
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Rimuovere le pellicole di plastica protettive che coprono il
display e la fotocamera. Verificare che il vetro di protezione
dell'obiettivo sia pulito.
D: Perché viene visualizzato un messaggio di errore indicante
che l'applicazione è già in uso quando si cerca di attivare
la fotocamera?
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R: È possibile che l'applicazione che gestisce la fotocamera
sia attiva in background. Per verificare se la fotocamera
è attiva, tenere premuto
. Si apre la finestra in cui
è possibile passare da un'applicazione a un'altra. Se la
fotocamera è attiva, per passare alla fotocamera,
selezionarla nell'elenco e premere il tasto di scorrimento.
Per chiudere l'applicazione della fotocamera, premere
.
Display
D: Perché ogni volta che si accende il dispositivo, sullo
schermo appaiono punti mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di display.
In alcuni display possono essere presenti pixel o punti che
vengono o meno caricati. Questa visualizzazione è normale
e non costituisce un difetto del display.
Registro
D: Perché il registro appare vuoto?
R: Potrebbe essere stato attivato un filtro e nessun evento
di comunicazione corrispondente a quel filtro è stato
registrato. Per vedere tutti gli eventi, selezionare
Applicazioni
>
Registro
>
Opzioni
>
Filtra
>
Tutte
le comunicaz.
. Se si cambia carta (U)SIM, tutte le
informazioni del registro verranno cancellate.
Memoria insufficiente
D: Come comportarsi quando la memoria del dispositivo
è insufficiente?
R: È possibile eliminare i seguenti elementi con regolarità per
evitare che la memoria diventi insufficiente:
•
Messaggi dalle cartelle
Ricevuti
,
Bozze
e
Inviati
in
Messaggi
•
Messaggi e-mail recuperati dalla memoria del dispositivo
•
Pagine Web salvate
•
Immagini e foto nella
Galleria
Per eliminare informazioni della Rubrica, note dell'Agenda,
timer delle chiamate, timer dei costi delle chiamate, punteggi
dei giochi o qualsiasi altro dato, passare alla rispettiva
applicazione per rimuovere i dati. Se si eliminano più elementi
e viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:
Memoria
insufficiente per eseguire l'operazione. Eliminare qualche
dato.
o
Memoria insufficiente. Eliminare qualche dato.
,
provare a eliminare gli elementi uno alla volta (partendo da
quello più piccolo).
I file di installazione (.sis) delle applicazioni archiviate nella
memoria del dispositivo rimarranno memorizzati in tale
posizione dopo l'installazione dell'applicazione in una memory
card miniSD compatibile. Rimuovere i file di installazione dalla
memoria del dispositivo. Per effettuare questa operazione,
eseguire innanzitutto il backup dei file di installazione su un
PC compatibile utilizzando Nokia PC Suite, quindi rimuovere
i file dalla memoria del dispositivo utilizzando
Gestione file
(consultare "Gestione file", pag. 17).
D: Come è possibile salvare i dati personali prima di
eliminarli?
R: Salvare i dati utilizzando uno dei seguenti metodi:
•
Ricorrere a Nokia PC Suite per effettuare una copia
di backup di tutti i dati in un computer compatibile.
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•
Inviare le foto al proprio indirizzo e-mail e salvarle nel
proprio computer.
•
Inviare i dati tramite una connessione Bluetooth a un
dispositivo compatibile.
•
Memorizzare i dati su una memory card compatibile.
Messaggi
D: Perché non è possibile selezionare una scheda Rubrica?
R: Nella scheda Rubrica manca un numero di telefono o un
indirizzo e-mail. Aggiungere il dato mancante alla scheda
nella
Rubrica
.
Messaggi multimediali
D: Quale operazione eseguire quando il dispositivo non riesce
a ricevere un messaggio multimediale, poiché la memoria
è piena?
R: La quantità di memoria necessaria è indicata nel
messaggio di errore:
Memoria insufficiente per
recuperare il messaggio. Eliminare prima qualche dato.
Per visualizzare il tipo di dati presenti e la quantità di
memoria che i diversi gruppi di dati utilizzano, selezionare
Gest. file
>
Opzioni
>
Dettagli memoria
.
D: Il messaggio
Recupero messaggio in corso
viene
visualizzato per un breve istante. Qual è la ragione?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un messaggio
multimediale dal centro servizi MMS.
Verificare che le impostazioni dei messaggi multimediali
siano specificate in modo corretto e che non vi siano errori
negli indirizzi o nei numeri di telefono. Selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg.
multimediale
.
D: Come è possibile terminare la connessione dati quando
il dispositivo ne avvia una di continuo?
R: Per evitare che il dispositivo effettui una connessione dati,
selezionare
Messaggi
>
Opzioni
>
Impostazioni
>
Msg.
multimediale
>
Recupero MMS
>
Disattivato
. Dopo
questa modifica il dispositivo non effettuerà alcuna
connessione di rete relativa ai messaggi multimediali.
Connettività per PC
D: Perché si verificano problemi durante la connessione del
dispositivo al PC?
R: Verificare che Nokia PC Suite sia installato e in esecuzione
nel PC. Fare riferimento al manuale d'uso di Nokia PC Suite
disponibile sul CD-ROM. Per ulteriori informazioni
sull'utilizzo di Nokia PC Suite, vedere la Guida in linea di
Nokia PC Suite o visitare le pagine del supporto all'indirizzo
www.nokia.com.
D: È possibile usare il proprio dispositivo come modem fax con
un PC compatibile?
R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come modem
fax. Tuttavia, grazie alla funzione di deviazione delle
chiamate (servizio di rete), è possibile deviare le chiamate
fax in entrata verso un altro numero telefonico.