٩٠
ﺐﻳﻮﻟﺍ
ﺕﺎﺤﻔﺼﺘﻣ
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:ﺔﻴﻟﺎﺘﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻴﳋﺍ ﻦﻣﻭ ،
ﻂﺒﻀﻟﺍ
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ﺕﺍﺭﺎﻴﳋﺍ
ﺮﺘﺧﺍ
ﺮﻈﻧﺍ .ﺔﻴﺿﺍﺮﺘﻓﻻﺍ ﻝﻮﺻﻮﻟﺍ ﺔﻄﻘﻧ ﺮﻴﻴﻐﺘﻟ -
ﻝﻮﺻﻮﻟﺍ ﺔﻄﻘﻧ
ﻝﻮﺻﻮﻟﺍ ﻁﺎﻘﻧ ﺾﻌﺑ ﻂﺒﺿ ﻢﺘﻳ ﺪﻗ .١١٧ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ،"ﻝﺎﺼﺗﻻﺍ"
ﻻ ﺪﻗﻭ ،ﺔﻣﺪﳋﺍ ﺩﻭﺰﻣ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻔﺗﺎﻫ ﻲﻓ ﺎﹰﻘﺒﺴﻣ ﺎﻬﻠﻛ ﻭﺃ
.ﺎﻬﺘﻟﺍﺯﺇ ﻭﺃ ﺎﻬﻠﻳﺪﻌﺗ ﻭﺃ ﺎﻬﺋﺎﺸﻧﺇ ﻭﺃ ﺎﻫﺮﻴﻴﻐﺗ ﻰﻟﺇ ﺝﺎﺘﲢ
.ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ -
ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟﺍ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ
ﻞﻴﻤﲢ ﻲﻓ ﺐﻏﺮﺗ ﺖﻨﻛ ﺍﺫﺇ ﺎﻣ ﺮﺘﺧﺍ -
ﺕﺍﻮﺻﻷﺍﻭ ﺭﻮﺼﻟﺍ ﻞﻴﻤﲢ
ﺎﹰﻘﺣﻻ ﺭﻮﺼﻟﺍ ﻞﻴﻤﺤﺘﻟ
ﻻ
ﺕﺮﺘﺧﺍ ﺍﺫﺇ .ﻻ ﻡﺃ ﺢﻔﺼﺘﻟﺍ ﺀﺎﻨﺛﺃ ﺭﻮﺼﻟﺍ
.
ﺭﻮﺼﻟﺍ ﺭﺎﻬﻇﺇ
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ﺮﺘﺧﺍ ،ﺢﻔﺼﺘﻟﺍ ﺀﺎﻨﺛﺃ
.ﺺﻨﻟﺍ ﻢﺠﺣ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ -
ﻂﳋﺍ ﻢﺠﺣ
ﺍﺫﺇ .ﺔﻴﻟﻵﺍ ﺕﺎﻣﻼﻌﻟﺍ ﻊﻴﻤﲡ ﻞﻴﻄﻌﺗ ﻭﺃ ﲔﻜﻤﺘﻟ -
ﺔﻴﻟﺁ ﺕﺎﻣﻼﻋ
ﺀﺎﻔﺧﺇ ﻊﻣ ﻦﻜﻟﻭ ﺔﻴﻟﻵﺍ ﺕﺎﻣﻼﻌﻟﺍ ﻊﻴﻤﲡ ﻲﻓ ﺭﺍﺮﻤﺘﺳﻻﺍ ﺪﻳﺮﺗ ﺖﻨﻛ
.
ﺔﻈﻓﺎﺣ ﺀﺎﻔﺧﺇ
ﺮﺘﺧﺍ ،ﺕﺎﻣﻼﻌﻟﺍ ﺽﺮﻋ ﺔﺷﺎﺷ ﻦﻣ ﺔﻈﻓﺎﳊﺍ
.ﺢﻔﺼﺘﻟﺍ ﺀﺎﻨﺛﺃ ﻲﻓ ﻪﺿﺮﻋ ﻢﺘﻳ ﺎﻣ ﺭﺎﻴﺘﺧﻻ -
ﺔﺷﺎﺸﻟﺍ ﻢﺠﺣ
.
ﺔﻠﻣﺎﻛ ﺔﺷﺎﺷ
ﻭﺃ
ﻂﻘﻓ ﺭﺎﻴﺘﺧﻻﺍ ﺢﻴﺗﺎﻔﻣ
ﺪﻨﻋ ﺎﻬﻠﻳﺰﻨﺗ ﻢﺘﻳ ﺐﻳﻭ ﺔﺤﻔﺻ ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ -
ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺔﺤﻔﺻ
ﺽﺮﻋ ﺔﺷﺎﺷ ﻲﻓ
ﺚﺤﺒﻟﺍ ﺔﺤﻔﺻ ﺢﺘﻓ
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ﻞﻘﻨﺘﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻴﺧ
ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ
.ﺢﻔﺼﺘﻟﺍ ﺀﺎﻨﺛﺃ ﻭﺃ ﺕﺎﻣﻼﻌﻟﺍ
ﺢﻔﺼﺘﳌﺍ ﻡﻮﻘﻳ ﻥﺃ ﻲﻗ ﺐﻏﺮﺗ ﺖﻨﻛ ﺍﺫﺇ -
ﺕﻮﺼﻟﺍ ﻯﻮﺘﺴﻣ
ﺮﺘﺧﺍ ،ﺐﻳﻮﻟﺍ ﺕﺎﺤﻔﺻ ﻲﻓ ﺔﻨﻤﻀﳌﺍ ﺕﺍﻮﺻﻷﺍ ﻞﻴﻐﺸﺘﺑ
.ﺕﻮﺻ ﻯﻮﺘﺴﻣ
ﻞﻜﺸﺑ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﻂﻄﺨﻣ ﺭﺎﻬﻇﺇ ﺪﻳﺮﺗ ﺖﻨﻛ ﺍﺫﺇ -
ﻞﻳﺰﻨﺘﻟﺍ ﺓﺩﻮﺟ
،
ﺓﺮﻴﻐﺼﻟﺍ ﺔﺷﺎﺸﻟﺍ
ﻊﺿﻭ ﻲﻓ ﻥﻮﻜﺗ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﻥﺎﻜﻣﻹﺍ ﺭﺪﻘﺑ ﺢﻴﺤﺻ
ﻂﻤﻨﻟﺍ ﺕﺍﺫ ﺕﺎﺤﻔﺼﻟﺍ ﻞﻳﺰﻨﺗ ﺪﻳﺮﺗ ﻦﻜﺗ ﻢﻟ ﺍﺫﺇ .
ﺓﺩﻮﺠﺑ
ﺮﺘﺧﺍ
.
ﺔﻋﺮﺴﺑ
ﺮﺘﺧﺍ ،ﺔﻴﺟﺭﺎﳋﺍ ﺐﻗﺎﻌﺘﳌﺍ
ﺕﺎﻔﻠﻣ ﻡﻼﺘﺳﺍﻭ ﻝﺎﺳﺭﺇ ﻞﻴﻄﻌﺗ ﻭﺃ ﲔﻜﲤ -
ﻉﺎﺟﺮﺘﺳﻻﺍ ﺕﺎﻔﻠﻣ
.ﻉﺎﺟﺮﺘﺳﻻﺍ
ﺪﻴﻛﺄﺘﻟﺍ ﻲﻓ ﺐﻏﺮﺗ ﺖﻨﻛ ﺍﺫﺇ ﺎﻣ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ -
DTMF ﻝﺎﺳﺭﺇ .Conf
ﺔﳌﺎﻜﻣ ﺀﺎﻨﺛﺃ ﻲﻓ
DTMF
ﺕﺎﻤﻐﻧ ﻝﺎﺳﺭﺈﺑ ﺯﺎﻬﳉﺍ ﻡﻮﻘﻳ ﻥﺃ ﻞﺒﻗ
"ﺔﻴﺗﻮﺻ ﺔﳌﺎﻜﻣ ﺀﺎﻨﺛﺃ ﺔﺣﺎﺘﳌﺍ ﺕﺍﺭﺎﻴﳋﺍ" ﺎ ﹰﻀﻳﺃ ﺮﻈﻧﺍ .ﻻ ﻡﺃ ﺔﻴﺗﻮﺻ
.٨٤ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ
.ﺹﻮﺼﻨﻟﺍ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﻞﻴﻄﻌﺗ ﻭﺃ ﲔﻜﲤ -
ECMA ﻭﺃ Java ﺺﻧ
.ﺔﻳﺎﻤﳊﺍ ﺕﺍﺭﺎﻌﺷﺇ ﺭﺎﻬﻇﻹ ﻭﺃ ﺀﺎﻔﺧﻹ -
ﺔﻳﺎﻤﳊﺍ ﺕﺍﺮﻳﺬﲢ
،ﺢﻴﺤﺻ ﻞﻜﺸﺑ ﻑﻭﺮﳊﺍ ﺮﻬﻈﺗ ﻢﻟ ﺍﺫﺇ -
ﻲﺿﺍﺮﺘﻓﻻﺍ ﺰﻴﻣﺮﺘﻟﺍ
.ﺔﻐﻠﻟ ﺎﹰﻌﺒﺗ ﺮﺧﺁ ﺰﻴﻣﺮﺗ ﺭﺎﻴﺘﺧﺍ ﻚﻨﻜﳝ
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.(ﺔﻜﺒﺷ ﺔﻣﺪﺧ)
ﺐﻳﻮﻟﺍ
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ﺖﻧﺮﺘﻧﻹﺍ
ﺮﺘﺧﺍ ﻢﺛ ، ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿﺍ
ﺔﺻﺎﳋﺍ ﺐﻳﻮﻟﺍ ﺕﺎﺤﻔﺻ ﺽﺮﻋ ﻚﻨﻜﳝ ،
ﺐﻳﻮﻟﺍ
ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺎﺑ
ﺖﻧﺮﺘﻧﻹﺍ ﻰﻠﻋ
(XHTML)
ﺔﻌﺳﻮﳌﺍ ﻲﺒﻌﺸﺘﻟﺍ ﺺﻨﻟﺍ ﺰﻴﻴﲤ ﺔﻐﻠﺑ
ﺕﺎﺤﻔﺻ ﺢﻔﺼﺗ ﺎ ﹰﻀﻳﺃ ﻚﻨﻜﳝ .ﻲﻠﺻﻷﺍ ﻢﻴﻤﺼﺘﻟﺍ ﻲﻓ ﻲﻫ ﺎﻤﻛ
ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍﻭ ،ﻝﻮﻤﶈﺍ ﻥﻮﻔﻴﻠﺘﻟﺍ ﺓﺰﻬﺟﻷ ،ﺎ ﹰﺼﻴﺼﺧ ﺔﻤﻤﺼﻣ ﺐﻳﻭ
ﺰﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ﺔﻐﻟ ﻭﺃ
(XHTML)
ﺔﻌﺳﻮﳌﺍ ﻲﺒﻌﺸﺘﻟﺍ ﺺﻨﻟﺍ ﺰﻴﻴﲤ ﺔﻐﻟ
.
(WML)
ﺔﻴﻜﻠﺳﻼﻟﺍ
،ﺎﻫﺮﻴﻐﺼﺗﻭ ﺔﺤﻔﺻ ﺮﻴﺒﻜﺗ ﻚﻨﻜﳝ
ﺐﻳﻮﻟﺍ
ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺎﺑ
ﻝﺎﻘﺘﻧﻼﻟ
ﺔﺤﻔﺼﻠﻟ ﺮﻐﺼﻣ ﺽﺮﻋ
،
ﺓﺮﻐﺼﻣ ﺔﻄﻳﺮﺧ
ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍﻭ
٩١
ﺐﻳﻮﻟﺍ
ﺕﺎﺤﻔﺼﺘﻣ
،ﺐﻳﻮﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺕﻼﺠﺳﻭ ﺔﻳﺭﺎﺒﺧﺇ ﻂﺑﺍﻭﺭ ﺓﺀﺍﺮﻗﻭ ،ﺕﺎﺤﻔﺼﻟﺍ ﲔﺑ ﺎﻣ
.ﻝﺎﺜﳌﺍ ﻞﻴﺒﺳ ﻰﻠﻋ ﺕﺎﻳﻮﺘﺤﻣ ﻞﻳﺰﻨﺗﻭ
ﺔﻣﺪﳋﺍ ﺩﻭﺰﻣ ﻦﻣ ﻡﻮﺳﺮﻟﺍﻭ ﺭﺎﻌﺳﻷﺍﻭ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﺮﻓﻮﺗ ﻦﻣ ﻖﻘﲢ
ﺔﻴﻔﻴﻛ ﻝﻮﺣ ﺕﺎﻤﻴﻠﻌﺗ ﺎ ﹰﻀﻳﺃ ﺔﻣﺪﳋﺍ ﺩﻭﺰﻣ ﻚﻟ ﺮﻓﻮﻴﺳ .ﻚﺑ ﺹﺎﳋﺍ
.ﺎﻬﻣﺪﻘﻳ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻣﺪﳋﺍ ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ
ﺹﺎﳋﺍ ﺔﻣﺪﳋﺍ ﻂﺒﺿ ﻰﻟﺇ ﺝﺎﺘﲢ ﻑﻮﺳ ،ﺕﺎﺤﻔﺼﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﻝﻮﺻﻮﻠﻟ
ﻲﻓ ﻂﺒﻀﻟﺍ ﻢﻠﺴﺘﺗ ﺪﻗ .ﺎﻬﻣﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﺪﻳﺮﺗ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﺤﻔﺼﻟﺎﺑ
ﻡﺪﻘﻳ ﻱﺬﻟﺍ ﺔﻣﺪﳋﺍ ﺩﹼﻭﺰﹸﻣ ﻭﺃ ﻦﻣ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﺼﻧ ﺔﻟﺎﺳﺭ ﻞﻜﺷ
ﻦﻣ ﺪﻳﺰﳌ .٦٣ ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ،"ﻂﺒﻀﻟﺍﻭ ﺕﺎﻧﺎﻴﺒﻟﺍ" ﺮﻈﻧﺍ .ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ
.ﺔﻣﺪﳋﺍ ﺩﻭﺰﲟ ﻞﺼﺗﺍ ،ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ
…dGB*« WD�d)«
ﺚﺤﺒﻟﺍﻭ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﺽﺮﻌﻟ
ﺓﺮﻐﺼﳌﺍ ﺔﻄﻳﺮﳋﺍ
ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﻚﻨﻜﳝ
ﻦﻣ ﺓﺮﻴﺒﻛ ﺕﺎﻴﻤﻛ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﻲﺘﻟﺍ ﺐﻳﻮﻟﺍ ﺕﺎﺤﻔﺻ ﻲﻓ ﺎﻬﻨﻋ
ﺮﻴﻐﺼﺘﻟﺎﺑ ﺐﻳﻮﻟﺍ ﻡﻮﻘﻳ ،
ﺓﺮﻐﺼﳌﺍ ﺔﻄﻳﺮﳋﺍ
ﻞﻴﻐﺸﺗ ﺪﻨﻋ .ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ
.ﺎﻬﺤﻔﺼﺘﺑ ﻡﻮﻘﺗ ﻲﺘﻟﺍ ﺐﻳﻮﻟﺍ ﺔﺤﻔﺼﻟ ﺮﻐﺼﻣ ﺽﺮﻋ ﺽﺮﻌﻳﻭ ﺎﹰﻴﻟﺁ
ﻭﺃ ﻰﻠﻋﻷ ﻭﺃ ﺍﹰﺭﺎﺴﻳ ﻭﺃ ﺎﹰﻨﻴﳝ ﻞﻘﺘﻧﺍ ،ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻙﺮﺤﺘﻠﻟ
ﻦﻋ ﻒﻗﻮﺗ ،ﺔﺑﻮﻠﻄﳌﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻰﻠﻋ ﺭﻮﺜﻌﻟﺍ ﺪﻨﻋ .ﻞﻔﺳﻷ
.ﺔﺑﻮﻠﻄﳌﺍ ﺔﻄﻘﻨﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﻚﻠﻘﻨﺑ
ﺓﺮﻐﺼﳌﺍ ﺔﻄﻳﺮﳋﺍ
ﻡﻮﻘﺘﺳﻭ ،ﻞﻘﻨﺘﻟﺍ
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ﺕﺍﺭﺎﻴﳋﺍ
ﺮﺘﺧﺍ ،ﻞﻴﻐﺸﺘﻟﺍ ﻊﺿﻭ ﻰﻠﻋ
ﺓﺮﻐﺼﳌﺍ ﺔﻄﻳﺮﳋﺍ
ﻂﺒﻀﻟ
.
ﻞﻴﻐﺸﺗ
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ﺓﺮﻐﺼﳌﺍ ﺔﻄﻳﺮﳋﺍ
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ﻂﺒﻀﻟﺍ
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،ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﻦﻣ ﺮﻴﺒﻛ ﺩﺪﻋ ﻰﻠﻋ ﻯﻮﺘﲢ ﺐﻳﻭ ﺔﺤﻔﺻ ﺢﻔﺼﺗ ﺀﺎﻨﺛﺃ
ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ ﺔﻴﻋﻮﻧ ﺽﺮﻌﻟ
ﺔﺤﻔﺼﻠﻟ ﺮﻐﺼﻣ ﺽﺮﻋ
ﻡﺍﺪﺨﺘﺳﺍ ﻚﻨﻜﳝ
.ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﺎﻬﻳﻮﺘﲢ ﻲﺘﻟﺍ
ﺭﻮﺜﻌﻠﻟ
ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿﺍ ،ﺔﻴﻟﺎﳊﺍ ﺔﺤﻔﺼﻠﻟ ﺮﻐﺼﻣ ﺽﺮﻋ ﺭﺎﻬﻇﻹ
ﻭﺃ ، ﻭﺃ ، ﻲﻠﻋ ﻂﻐﺿﺍ ،ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﺑﻮﻠﻄﳌﺍ ﺔﻄﻘﻨﻟﺍ ﻰﻠﻋ
ﻢﺴﻘﻟﺍ ﺽﺮﻋﻭ ﺮﻴﺒﻜﺘﻟ ﻯﺮﺧﺃ ﺓﺮﻣ
ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿﺍ ، ﻭﺃ .
.ﺔﺤﻔﺼﻟﺍ ﻦﻣ ﺏﻮﻠﻄﳌﺍ
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